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千牛如何让几个客服消息共享?另外客户咨询的消息如何分流到其它客服?

我想知道如何设E客服让消息在客服之间共享?另外客户咨询的消息如何分流到其它客服?现在消息总是在主帐号，其它客服接不到消息怎么办呢？（乐友问答网mituitui.com）
2016年09月18日 | 1182人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 静静一粒沙
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    消息共享？把消息分流给其他客服？这个应该叫做聊天记录漫游吧？ 我从来没有碰到过这种问题，这个应该是子账号权限设置的问题，楼主给希望看到聊天记录的子账号授权聊天记录监控
    授权成功后，注销子账号重新登陆，查看最新的订单聊天记录试试。希望对楼主有帮助
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弓长小师

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