买家退货输入一个无法查询的快递单号怎么办？米推推-开店问答-乐友问答

2017，4月10日，买家拍下一斤香肠，付款后我正常发货，4月13日买家签收后，买家申请退款，理由是不喜欢，我同意退款，但必须退货，，然后买家退货，输入一个无法查询到物流信息的快递单号。买家不和我作任何沟通，发信息不回复，电话不接，请问我是自认倒霉，还是拒绝退款。

2017年04月23日 | 2627人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

wzr爱的号码牌

拒绝退款，什么时候收到货，什么时候退款。

淡点99

我也有这种情况的建议先留言通知买家这种情况然后再拒绝退款或直接打客服电话要求淘宝介入不要自己承担.客户是上帝但我们的服务也要在合理的情况下提供原则性很重要.对整体市场环境有益.

2017年04月23日

琪琪韩潮

拒绝退款，食品这东西本来就不应该支持无理由退货。食品售出，就是退回来也是不能卖了，卖之前应该和买家说清楚才对

2017年04月23日

鱼心向海

淘宝有很多贪小便宜的，像威胁给中差评让免单和返现等等再就是你这种情况，个人建议拒绝退款，然后联系淘宝小二处理！

2017年04月23日

zhouyw

必须拒绝退货小二遇到这种情况也必须支持卖家这些无良买家必须拒绝

2017年04月23日

游客