消费者申请售后明明从[仅退款] 修改为 [换货] 消费者还申请小二介入判定支持消费者给退款了？米推推-开店问答-乐友问答

买家申请售后明明从[仅退款]修改为[换货]我们也给买家发出换货的货物，买家又申请介入小二又判定支持买家把钱退回给买家我们现在即损失货物又损失钱财还多了笔纠纷联系淘宝那边说处理人会打电话联系我们现在快1个星期了也没人联系我们现在淘宝真不行了

2017年04月23日 | 4982人阅读

回答 | 共 5 个

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卓荣工作室

不敢乱说话。这个要多跟淘宝小二沟通.

xingshuang202

这个确实只能找淘宝客服处理。没有别的方法。不要一直等，你得三两天甚至天天打电话给淘宝客服问处理进度，这样他们才会及时帮你处理。当然，也有可能被你烦的不高兴...自己斟酌一下了..

2017年04月23日

六月栀子花开

不敢乱说话。这个要自己第一时间打电话去找客服！！！

2017年04月23日

lalala

买家既换了货，又得了退款，如果真是这样，怎么可能呢？

2017年04月23日

小陈

估计是大众评审的结果，第一时间联系淘宝小二介入处理

2017年04月23日

游客