消费者恶意差评,客服就是摆设C店还能不能开了?米推推>答疑解惑
店铺是卖电脑软件的,每个东西都不贵。一个广东买家上午咨询,当时没在也就没回但是自动回复有写全天自动发货的。他就自动拍下了。拍下后软件用不了一看他自己是win10系统,我说宝贝介绍特地写了只支持win7.结果还没等我回复第二句直接来个差评,接着马上拍第二个跟着差评。被禁止购买后威胁找别人一起差评,我们旺旺聊天记录清楚记录了他说的话以及威胁的图以及他找人的图。而且他找的人马上排店铺东西收货地址都是广东东莞同一个公司,地址一模一样。这样找客服 投诉规蜜 恶意差评恶意拍单都无效。真是无语了, 这样还能开店么?问了客服说是没恶意,我真的是学会了,简单来说如果我想搞一个同行找一些朋友一直拍完给差评就行了。 现在淘宝卖便宜东西的有的是,这不算个空子么?