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莫名的中差评,怎么办,能删除呢?米推推-开店问答

遇到一个买家,莫名的给一个中评,说不是牛皮的,我电话联系她,告诉她绝对是牛皮的,而且保证是的,她说别人说不是牛皮就不是的。那既然人家说不是牛皮的,那你230元买一双人造革的舞鞋认为吃亏了,你就应该退货呀,我说不喜欢都可以退货的,她就不退货,就是要中评。我看她给别人的评价,仅仅4心好评率是94%,也许就是习惯中差评吧。我想宝贝下架或者删除链接,这样可以删除中差评吗?求赐教!!
2017年04月23日 | 4294人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 夫妻小店

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    亲亲买家真的不改的话,就只有在评价下面做出解释了,这样也可以有点作用的哦
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  • liyijian1403

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    不要删除,既然你的东西是真牛皮,你就应该做好解释,解释中,也可以发出一些承诺,这样的话这个中评可能对你还有好处,买家买东西就是先看评价,你中评少一眼就看到了,所以做好解释很重要
    2017年04月23日
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  • 陕西猕猴桃

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    最讨厌这种人了,他的目的就是要你给他返些钱,你在沟通下就好了,别生气,心态摆正,就当他是要饭的给他点钱打发下就好
    2017年04月23日
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  • 蒋天

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    中差评是不可以删除的,你遇到了习惯中差评的了。宝贝下架或者删除链接,这样也不能删除中差评。
    2017年04月23日
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  • a15712192663

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    这样删除不了中差评的, 建议跟客户继续沟通吧,按她说的 中差评理由, 十有八九是想弄点钱吧,
    2017年04月23日
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