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遭遇职业打假人怎么办?米推推-开店问答

有一个旺旺为:“厦门没有冬天”的,在我店一次拍下80盒昆仑雪菊,当时我还挺高兴。没想到对方收到货后就申请退款,理由是他朋友说昆仑雪菊不让卖了,当时,尽管我知道国家没有昆仑雪菊不让卖的事情,但还是同意给他退款了,一是7天无理由退货,再是我新开的店怕惹上负面的东西。过几天后我收到了退回的货,差一盒,但人家申请的退款也没有算这一盒,另外盒子烂了8个,我投诉快递公司了,没遇过事情的我就什么没想确认退款了,没想到今天工商局的通知我,说有人投诉举报我的产品了,理由是盒子上写“长期饮用可以降血压、降血脂、降血糖”,还说国家有文件,雪菊属于新食品原料,我当成食品出售了。要求索赔10倍的货款,竟然是80盒雪菊的10倍,尽管退货退款了!我全家下岗在家,就想开个店维持生活,没想到遇上了这种事情,我买一个西北常见的土特产,产品什么质量问题都没有,为什么还有人要这样?求各位大神指条生路,我应该怎么办?
2017年04月23日 | 1947人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 郑卫卫123

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    第一,投诉的人是专业人员,我也遇到过投诉我没有价格解释说明这一项,现在还没有处理完,第二,你可以去工商局先说明情况,慢慢沟通,
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  • aaaa

    0
    等人赞同
    一看就知道是骗人的 哪是来买东西 我都遇到过 退不了款就去报工商 这种骗子好多的 要小心 搞得现在我也不想在淘宝开店 只是维护客户的利益 不管我们开店的死活 现在开店不好赚钱 淘宝就是这么垃圾了
    2017年04月23日
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游客

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