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请问，我的快递已经发出了，但商家中途退货了，那么运费应该由谁承担呢？

请问，我的快递已经发出了，但商家中途退货了，那么运费应该由谁承担呢？（作者：电商知识人）
2016年09月18日 | 4015人阅读
回答 | 共 2 个
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  • hongliang29
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    包邮产品：如买家原因退回 可让其买家拒收之后让快递提供拒收证明 如不提供 到邮政投诉 或者拨打12305投诉 拿到拒收证明之后 让小二介入 并要求买家承担运费 PS：必须要有快递的拒收证明才可以让买家承担发货运费 不包邮产品那就简单了 直接让其承担发货运费 如不肯直接申请小二介入 提供聊天记录即可
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  • nancunguoyuan
    0
    等人赞同
    如果买家申请的是七天无理由的话 商家包邮产品，买家只需要承担退货运费 非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。您可以要求买家在修改退款金额扣除运费那一部分，如果有的买家不愿意的话需要小二介入才可以把运费退给你，代价有些大，要是退回的运费不多一般都是自己承担了如意买家申请的是质量问题 商品描述不符这类的，您点击同意退款申请后，退回的运费的要由您来承担【米推推www.mituitui.com】--杨杨杨
    2016年09月18日
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妖娆般滴女银

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