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客户退货发了空包？米推推|有问必答

客户退货发了空包回来 物流信息显示了签收！实际根本没收到
2017年04月23日 | 6966人阅读
回答 | 共 5 个
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  • michael
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    注意：天天，优速，快捷快递，容易收到空包。
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  • 颐养时光
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    一个建议：退货时，应该让买家拍照，装箱，包装，到快递员！
    你收到时，也做一些拍照，作为证据！这样谁的责任就谁负责！
    不知道可行不？
    2017年04月23日
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  • sharlow
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    你好亲 如果您没有收到 客户退回的 包裹您可以 先跟快递公司咨询，以未收到货为理由拒绝买家的退货申请 并上传证明 如果您收到了 但是包裹里面没有东西您可以 进行拍照取证 然后联系快递公司 开具证明 然后上传
    2017年04月23日
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  • 贾高阳
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    不是本人签收 只能找快递理赔 先到快递官网投诉 实在不行再到邮政投诉
    2017年04月23日
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  • a8ddjj
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    找快递陪。因为快递如果不是熟悉的人。一定需要查验货的。快递就会解决了
    2017年04月23日
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游客

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靖哥哥

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