这个差评可以申诉赢吗？米推推|有问必答-乐友问答

一个客户，说我们是假货，我让他申诉，败诉之后要求退货退款，同意之后就给个差评。

2017年04月23日 | 6716人阅读

回答 | 共 5 个

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御特小不点儿

不要给钱，这样可以找闺蜜申诉，但是差评闺蜜也删不掉，你让他先改评价，再说钱的问题，

勇敢的心

让买家给差评，然后拿这个图去提交申诉，就说卖家恶意差评，威胁卖家给钱才能改好评，这样买家也可能会被封号的，千万不要纵容这类人！
还有，如果投诉假货，只要上传证明就可以，这个不是什么大事情，只要你能提供凭证就行

2017年04月23日

cherry

可以直接上传对话的证据，不过，淘宝也不一定左右了他更改不更改。淘宝申诉也不算上策，还是尽量沟通商量解决，实在解决不了就随他，100块钱绝对不能给他，买家他也占不了分文便宜，不给他看他还有什么招数，

2017年04月23日

hongyan

找小二申诉，把买家要钱的记录保存好，让小二看旺旺对话聊天记录，要求小二搞定此事，淘宝很贱，因为评价是毫无根据的

2017年04月23日

Ellaxiang

差评就差评嘛，只要你生意好，一个差评也无所谓。在回评的时候把情况些清楚，买家的眼镜是清楚的。

2017年04月23日

游客