产品也就29元的东西 买家刚刚申请的账号购买我店铺衣服时间还是零信用 现在只过了两天我查看一下已经的是两个心了 而且收到的好评率为80%被买家恶意投诉 买家说买的东西不是品牌的要求赔偿500元 并且只申请退款不退货 我不同意退款 最后申请淘宝介入 淘宝小二判决退货退款 运费由卖方承担。 买家在退货退款上留言说;邮费要支付宝直接转账到他的指定账户, 如果没转账又要再次投诉运费的问题 我是不明白要怎么给买家退运费的 真的要直接转邮费给他吗 还是直接淘宝小二从保证金里面扣除呢 各位大侠为我解答一下 我不想给他一分钱 我宁愿受处罚 谢谢大家