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寄错商品给消费者，消费者不愿退回，商家怎么申诉？米推推>答疑解惑

寄错商品给买家，买家不愿退回，卖家有什么地方可以申诉的嘛?
2017年04月23日 | 2309人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 瑞拉生活馆
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    好好协商吧
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  • sheng461066268
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    卖家单方面发错货，买家不愿意退货，只能通过协调去解决的。如果买家还是连最低的道德都不顾，不愿意配合卖家退货的话，卖家也只有自己承担这次发错货的过失。淘宝官方客服是无法处理这种事情的，发错货根本上就是卖家自己承担的风险之一来的。
    2017年04月23日
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  • 白银龙2014
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    淘宝还没有这样的规定，下次注意吧，只能吸取教训了。
    2017年04月23日
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  • chao988
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    没有地方申诉，除了协商解决，就只有吃哑巴亏了
    2017年04月23日
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  • 睡睡熊
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    这个问题目前貌似无解。
    2017年04月23日
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游客

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