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买家拍两件衣服 收到货只有一件 怎么办？米推推|有问必答

我发了两件 买家说只有一件 应该怎么办?
2017年04月24日 | 3572人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 江南long
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    快递有称重量的，在一个就是自己检查下!看到底有没有少发了。
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  • ttjun1314
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    买家验货时出现这样的问题，肯定是自己发不够，买家完全可以拒收或是电话告知，快递当场做证，如果是验货签收后才说有这样的问题，那就是买家有很大的怀疑，自己也要找出证据证明自己发的是两件；记住，签收前后的责任完全不一样的，签收后买家已默认收到的商品是没有错的，是没有问题的
    2017年04月23日
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  • 爱特
    0
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    先自查，确认自己发没发，发了几件！如果没发，赶紧补，确定发了，可以按照快递程序投诉！ 谁签收谁负责，无本人签名的签收，快递需要负全责！ 当面拒收快递拿回快递点的，卖家负责！ 如果买家拿回家了之后再来找你的，按照签收责任来投诉！
    2017年04月23日
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  • 临渊慕鱼
    0
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    打电话给快递公司，能够查到快递重量，然后你再称下两件衣服的重量，核实一下就知道是不是发错，还是买家说谎了，发错就补发，买家说谎了，就提交物流重量给他看
    2017年04月23日
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  • 8殷少8
    0
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    这个简单啊，你发两件，这边快递也有记录可以查，对方收到一件，让他出证明不就完事，
    2017年04月24日
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