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消费者买的商品买小了，要换货，申请售后处理换货，这种情况 怎么处理？米推推>答疑解惑

买家买的商品买小了，要换货，申请售后处理换货，这种情况怎么处理？
2017年04月23日 | 5754人阅读
回答 | 共 4 个
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  • wo868584
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    直接给他换去，他收到了会确认的
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  • 农夫雪碧
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    如果买家觉得是自己的原因拍错，会爽快的同意支付运费，如果你有赠运费险的，可以让他申请退货退款，重新拍，但是有的买家嫌麻烦，不愿意退货退款，也不愿意支付运费，这会你就得权衡一下“运费？差评”，没办法，现实就是这样，只要不是大额的运费，卖家就承担了吧，或者AA
    2017年04月23日
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  • 肖生
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    一般是换货，问题是在换货的运费谁出，正常你只要在详情页里说清了货的大小标准换货的运费应买家出，否则反之，但我建议卖家大度点就别计较这点运费了，如买家赌气会给个差评，那损失可比这点运费大。
    2017年04月23日
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  • youzijiang
    0
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    换货不用申请，售后处理，叫他寄回来，你收到货后，寄回给他就行了
    2017年04月23日
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