碰到无理买家威胁，要叫朋友都到我店拍我东西然后诋毁我应该怎么办？米推推>答疑解惑-乐友问答

碰到无理买家威胁，要叫朋友都到我店拍我东西然后诋毁我应该怎么办？米推推>答疑解惑

买了在我商品买了一款60瓦12V电瓶灯泡嫌不够亮，然后要求退货，要我给他出运费，我说都给你买了运费险了，他说不够要给他补齐，还理直气壮要投诉我，我说不是商品质量问题，运费本来就是买家承担了，我说看下点亮图片又老大不情愿，我就是想看看灯有没有人为损坏，因为是12V电瓶灯泡，不能用在高压电上，墨迹一晚上，也不愿意给我看图片和点亮灯泡，最后发个图片我也不知道是不是我的，又说要叫朋友来拍我东西诋毁我，头一次遇到这么无理的买家，我应该咋办？

2017年04月23日 | 9911人阅读

回答 | 共 5 个

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轩轩8823

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他是欺负你不懂淘宝规则，你好好看下规则，就知道怎么处理了，运费必须让他出来回的。对于这种人，必须要态度强硬！

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唐大伟

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给你玩的这个套路你还真上当啦，哪有那么多废话，规则发给他愿意退就申请退货不愿意退就白得一个差评，遇上这样的买家果断点，不要挣那几块钱的运费真没啥意思，遇上这种小人多一事不如少一事，你真要按规矩办事损失的是自己店铺找淘宝也只能单独处理这一个订单其他的订单你提交证据淘宝不一定会处理

2017年04月23日

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观望彼岸花

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对付这种垃圾人不要让它占到便宜可恶把它拉黑名单让淘宝处理来回快递费必须它付我觉得现在的淘宝是买家骗卖家我们唯一能做是就是不要让它占到一分钱便宜这样它下次就不会有这个念头了如果你现在让它占到一点点便宜下次还有更多的卖家受害

2017年04月23日

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歇斯底里

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我的建议是：遇到这种无法协商，无法妥善解决的交易，作为卖家呢最好的做法是提请淘宝小二裁决。买家的威胁言论，可以作为证据上传淘宝客服。毕竟是法治社会了，有法可依！

2017年04月23日

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小情绪

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卖家不需要担心，只要质量保证，不管他以后是不是叫朋友过来恶意找你麻烦，只要你的服务各方面都做足，到时针对恶意捣乱的，你也可以维权的！

2017年04月23日

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游客