最近好几单退款，消费者都没有把送的小礼品给我退回来怎么办？米推推>答疑解惑-乐友问答

最近好几单退款，买家都没有把送的小礼品给我退回来，问他为什么不退回来就说没有小礼品，怎么办？已经好几单了，我每一单都是放了小礼品的，现在的人真的是

2017年04月23日 | 8039人阅读

回答 | 共 4 个

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大叔

是啊有的有的买家就是低劣素质阿对这样买家淘宝都没办法你要看的信誉是多少他对卖评价卖家对他的评价或不予交易只能加黑就是了

糖糖是只喵

我见过的高手是这样处理的每个发货的商品加小礼品带有快递单一起拍照留存，如果客户说没有那么你可以拿出来证明，就算纠纷也可以以此为证据，还有退货要求一定要在客户申请退款时发给他，保持商品完整不影响二次销售，赠品完好退回。否者拍照存档拒收退回运费自理。这样虽然也有赠品不给你，但会少很多。

2017年04月22日

新疆帅哥红枣

有的买家就是这样的，我做手工，有一个客户来问能买单绳吗，我说买这个不合算，还要邮费，还是去当地手工店买吧那样合算，她说没事，拍了店里包邮产品，说别忘了放单绳，结果收到货以后这里不好那里不好接着就退款了，退货的邮费也是我拿的，收到一看结果就把送的红绳留下了

2017年04月23日

蒋天

不能送东西给买家，白送还说为什么要送，肯定赚了很多，，直接就不送，要什么就发什么。。不能心软，白送的东西有些买家还要求退过来，折扣些钱退给他。。遇到过这样的客人！真的很无语

2017年04月23日

游客