消费者恶意骚扰怎么办？米推推>答疑解惑-乐友问答

消费者恶意骚扰怎么办？米推推>答疑解惑

发过去完好无损的货结果拿一条穿过洗过的裤子非说发过去的破的不给退换就每天过来骂骂一次可以忍关键是每天换各种账号过来骂而且还打电话骂威胁说如果不换一条新的就一直这样骚扰换别的账号说取证都没有办法请问马云也可以忍吗？

2017年04月23日 | 9306人阅读

回答 | 共 5 个

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辰美设计淘宝店

举报没有用淘宝就是偏心买家，只能他们骂我们不能回骂，要被投诉，qtmd，没天理的

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逸飞

我们也遇到这种客户，买了一个跟自已用的商品是一样的，把旧的发过来，把新的留下，还叫我们把旧的给换新的。这个不好搞，如果不是很值钱，我还是建议给客户换一个或是给客户退掉，淘宝是以客户为重的。像这种人还是很少数的，遇上了只能自认倒霉，给换了退了省的天天弄的心情不好，没有好心情还怎么好好经营淘宝啊。只是个人建议，还是要掌柜自已处理哦。

2017年04月23日

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鸭嘴兽

咱们是做服务行业的，相信不是每个客户这么的无理取闹，社会总是有这么些蛀虫，但是极少 “且行且过，别影响自己店铺，或者您也要检讨自己的不足，同样我也认为您做点小生意不容易，加油

2017年04月23日

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小二弟

先打个电话沟通一下，看看有没有效果。动之以情晓之以理，相信有一部分人说得通，真的说不通只好认倒霉。送她一条裤子，厂家没法换就一道寄回去。

2017年04月23日

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圣水无痕

这种事遇到的多了，就给他一条新的，咱也穷不死，他也富不了记录他的旺旺号地址电话订单号等，这种人没准儿还会回来。

2017年04月23日

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游客