• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

申请退货退款?米推推|有问必答

我客户在我店铺买了60件衬衫,客户申请全部退货,我到阿里巴巴拍的,也申请了退货,阿里巴巴不同意退货现在应该怎么办。
2017年04月23日 | 6169人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • liu2624023586

    0
    等人赞同
    申请退款,等待就行
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • HAN1113267607

    0
    等人赞同
    1、先跟买家电话联系,问清楚为什么要全部退货,如果小问题可以尝试补点差价。如果非换不可,那就没办法了。
    2、阿里巴巴选货源的时候,必须问清楚如买家不喜欢是否可退货。一般物品不影响第二次销量,大部分厂家可15天内退货。自己自动提出来回两程运费,一般行得通的。如果不行,那你只能把60件寄回自己地址,慢慢卖了,同时换货源了。
    2017年04月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 倩倩

    0
    等人赞同
    首先你的给您的客户退货了,这是必然的。然后在和阿里那边协调,协调不妥您就投诉他。
    2017年04月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • yu326369750

    0
    等人赞同
    你在申请代发 没咨询是否接受无理由退款吗!这一看就是估计黑你的
    2017年04月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • aaaa

    0
    等人赞同
    这不会是哪个恶意的吧
    2017年04月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

hjx2086

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...