买家恶意退货退回来空包裹淘宝处理结果强制我退款怎么办？？？米推推-开店问答-乐友问答

买家恶意退货退回来空包裹淘宝处理结果强制我退款怎么办？？？米推推-开店问答

买家恶意退货退回来空包裹淘宝处理结果强制我退款怎么办

2017年04月23日 | 2414人阅读

回答 | 共 5 个

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昨天的雨

一句话解决问题，快递能不能给你开证明，而且还需要带红章的，不给开，那就没有办法了

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彩虹的事

遇到可以的买家，可以的退货，有问题的退货，一定要当快递员面的拆包验货，其实这个还不够，如果是需要通电或者大家电，要测试是否正常使用，才可以签收，有任何问题当场拒签，省的后续麻烦，现在不再提供物流红章了，再说你签收了，只要买家不承认，那就基本上没得处理了，只能花钱买教训了，我们就有过这样的血的教训，就当是这单生意亏本了，以后再转回来。

2017年04月23日

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小学生太坑爹

退回来就算是空包的话，您也要按淘宝平台要求，拿出有说服力的证据啊。如拿不出来，那就算了吧，就算提醒您下次注意哦

2017年04月23日

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孔雀东南飞

先别签收，联系小二，查询快递重量，拍拍照反应，那出证据才可以成功，不过如果便宜的话就算了，因为很麻烦

2017年04月23日

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食全食美

对如果快递你没有签收的话可以取证找证据在投诉或拒绝，要是签收了就自认倒霉吧

2017年04月23日

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游客