遇到这样的情况属不属于恶意购买？米推推|有问必答-乐友问答

遇到这样的情况属不属于恶意购买？米推推|有问必答

我们卖大件物品的，刚好活动特价包邮，商品运费一个都要80元，有个买家直接拍下付款，货到后派送员联系买家，买家跟派送员说不用送，你直接写内物损坏拒签就可以，遇到这样的情况属不属于恶意购买？我们应该怎么处理？商品支持7天无理由退款的？？

2017年04月23日 | 3700人阅读

回答 | 共 5 个

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851740744wk

没遇到过应该不算吧什么事你先联系小二客服问清楚

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YSP552402414

原则上对方会出退货运费发货得自己出，多数情况下淘宝是偏向消费者以保护消费者最大利益，作为卖家没有必要那么较真，多数时候得不偿失，因为我也是卖大件家具的，只能想办法把损失降到最低，其实退货是减少损失的最好办法，（不想要的情况下）除非您有足够有力的文字或者图片证据，从你描述根本就体现不了，就算全世界的人都明白这个道理。淘宝介入需要的是证据，有时明明是消费者找茬，自己还得哑巴吃黄莲......

2017年04月23日

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nuinui

跟派送人通话时录音，把退回来的，拍录像，找淘宝那边沟通提供证据。
应该属于恶意吧！明显是拍不想要。但是没办法，你是无理由退款的。
再看看淘宝这方面的综合有没有关于这方面的

2017年04月23日

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alzmmmn

属于恶意购买，无理由退货运费由收件人支付。有快递做凭证，证明内物没有拆开破损，还是原包装，外包没有破损。可以拒绝退款。找你也不怕，不给运费就不退款。

2017年04月23日

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kang

没拆开就得退好像是这样子运费应该是他们出吧7天无理由里面你去看看是不是他们出运费

2017年04月23日

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