被恶意差评了怎么办？米推推|有问必答-乐友问答

被恶意差评了怎么办？米推推|有问必答

一个买家给我一个差评，然后我给客户打电话问下什么情况手机的机主说根本没买过东西然后他还说最近经常有店铺打电话过来让他删差评所以我怀疑别的商家套用他的电话和地址姓名然后给我们小卖家差评怎么办出现这种情况我也是第一次遇到？

2017年04月23日 | 7696人阅读

回答 | 共 5 个

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轻饶体音

根本没办法我新店一周挨了三个差评全是一伙人搞的淘宝也不管，就说现在已经弱化差评对排名的影响。。。。。我去

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nancunguoyaun

如果只是第一次也就忍耐一下，如果是经常出现那就要打电话与淘宝网联系了！做为卖家在遇到恶客时也是忍--忍辱负重！为了生存！如果不忍那他们有的是法子，（差评、投诉、恶意拍下--！）
还有一种可能就是给差评就是本人，只是他接到电话时可以说不是他，根本没买过东西！现在差评也不是最可怕的！正常的店铺都会有差评！

2017年04月23日

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annatenge

亲，这样的情况我也遇到过的，但是你只能打电话咨询，问题要如何解决看买家了，如果她不同意也没有办法的，你只能这样了，但是如果是同一个买家，每次都这样的话，你可以找证据投诉或者把这个客户拉入黑名单，不然也没有办法了，欢迎光临本店{珍玉悦琴箱包店}订购拉杆箱，祝旅途愉快！

2017年04月23日

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djxdyx

有一次。快递送货到了一个乡镇邮递点，离收货主地有拾几里。
收货主很不痛快，离家太远了，货还是很好。但最后给了差评。
怨啊、、、、、

2017年04月23日

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chinatown

这种情况没有证据，很多都是同行请工作室的人来做的，目的就是让你的排名掉下去，从而达到排斥对手的，这是不道德的竞争，但我们也无可奈何，唉。。。

2017年04月23日

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游客