我近日卖了一包大麦若叶青汁，那个买家买回去喝了说第二天起来脚浮肿，第三天说要退货？米推推>答疑解惑-乐友问答

我近日卖了一包大麦若叶青汁，那个买家买回去喝了说第二天起来脚浮肿，第三天说要退货？米推推>答疑解惑

我近日卖了一包大麦若叶青汁，那个买家买回去喝了说第二天起来脚浮肿，这个我得说明一下我个人也有喝这个青汁也卖了不少这个了没有谁说这种问题！第三天说要退货！可是这个商品已经吃过了影响我的第二次销售了！大家说说我要不要给她退货？如果退回来我也只能自己喝了，那如果每次都有人买了又想退回来那这个生意还怎么做呀？

2017年04月23日 | 6268人阅读

回答 | 共 5 个

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jeike2015

好好和买家勾通下，人心都是肉长的，相信她也不会太为难你。

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lwl520

引起脚浮肿的原因太多了？有没有可能是身体疾病或者其他方面的原因呢？也许是你倒霉，本来人家就生病，刚想买点喝喝，结果赶巧第二天就脚浮肿。我搜索了一下你卖的这款宝贝基本上都是不到百元几十块的居多，也不值多少钱。做网商的，每天都遇见奇葩，每天都会遇见不讲道理蛮横差评威胁的。给你一个中肯的意见：如果你是个小卖家，不要跟客户讲什么道理了，直接同意退款退货要求，甚至可以承担客户退回的运费。做淘宝的，要有点度量和胸径。有些人的钱，是永远挣不到的。

2017年04月23日

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东来

看买家好沟通不最好是给买家退货，还是好好的和买家协商自己处理。如果申请售后叫小二处理那就麻烦了，扣分不说还降权，不值得如果不退，这种人很大可能会申请介入，到时就算不退了，纠纷率也上来了，这样对店铺多少还是有点儿影响的如果你是个小卖家，不要跟客户讲什么道理了，直接同意退款退货要求，甚至可以承担客户退回的运费。做淘宝的，要有点度量和胸径。有些人的钱，是永远挣不到的哈

2017年04月23日

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墨尔本

如果不是很贵就退货吧，有个纠纷率的。如果不退，这种人很大可能会申请介入，到时就算不退了，纠纷率也上来了，对店铺多少还是有点儿影响的。

2017年04月23日

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小杨的小唐

最好是给买家退货，不然申请售后叫小二处理那你就麻烦了，扣分不说还降权，不值得。不过最好的还是好好的和买家协商自己处理

2017年04月23日

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游客