淘宝系统问题、我投诉淘宝不肯帮删掉差评？米推推-开店问答-乐友问答

淘宝系统问题、我投诉淘宝不肯帮删掉差评？米推推-开店问答

对方提供的地址在淘宝那边显示不出来、我只是按照淘宝给我出的那个地址发货、后来发过去、买家说地址不对、说是我的错、最后我赔了产品一半的钱、对方还是给了我差评、归根到底是淘宝提供的地址显示不好、我损失了货、外加钱、还有给人打了差评，最后货是给地址的仓库签收了、不知道怎么联系让对方退货~

2017年04月23日 | 5184人阅读

回答 | 共 4 个

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jihu275335485

地址不对货原路返回我遇到的说我货有质量问题，问我货还要不，我让他给我退回来，也没退

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murongxiaoyao

如果完全按照买家留的地址和收件人发货理论上不会出现这种情况，即便出现了也不应该是卖家责任不需要赔偿的，除非买家在发货前联系你改地址但你没收到或者没改、没改对那就是卖家的责任了。你描述的不是很清楚，但我猜你说的仓库什么的很可能是境外转运仓，发转运仓地址最好是用淘宝助理或系统打印清楚才不会错，如果是手写收件人地址必须写的很完整清晰且一字不差才能正确转运到最终收件人手里。否则可能会卡在转运仓库，东西就很难联系上再转发或者退回了。如果是值钱货建议找到那个转运仓电话联系问问，但别抱太大希望。仔细总结分析一下问题出在哪，下次避免就好了，做淘宝难免偶尔遇到些妖人怪事的。

2017年04月23日

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锦帘坊旗舰店

关于地址的事儿，我想应该没你描述的那么简单吧。关于中差评，我开店九年了，九年前遇到一个中评，也不是个人原因是系统问题，当时非常在意，但是联系不上买家，也就只有作罢了。八年之后，中了两枪，俩差评让我想明白了，林子大了，啥鸟都有，你百分百用心也不可能避免偶尔遇到个别极品的。用心做事诚信对人，自己做事儿对得起自己的良心就行。不必纠结于个别不良评价耿耿于怀，钱不是最重要的，为了不值得的事儿坏了心情比少了生意更不值。

2017年04月23日

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潮鞋基地

地址出错这种情况应该不会出现。可能有误会吧，按照淘宝给的地址发货出现问题也不是你的责任，不需要赔偿，客服介入处理你也不需要赔偿，至于差评就看开点，做好解释就行

2017年04月23日

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游客