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如何不让敲诈的人用新注册的小号下单?米推推|有问必答

之前一个山东枣庄市 滕州市的买家用才刚刚注册的小号在我们天猫拍了一件最便宜的T恤,地址写的申通快递店自取,到了那里后,快递公司联系我们说他电话一直关机,收件人也只写个石头,联系了两三天都联系不上。后面要求他拿自己的身份证去取件。可他跟快递公司的人一会说身份证丢了,一会说在外地,叫他报电话号码也报不出来。最后还是拿的别人身份证领走的。就在此时快递公司跟我说他们那里叫石头的此人有8个包裹,每个包裹电话都不一样,而且个个关机。此时我们才想到此人要搞事啊,他肯定是想搞天猫来敲诈的。我们立马打电话给天猫客服,客服叫我们在规蜜那里报备一下。我们也把快递公司发给我们的聊天记录发到他旺旺,还说已经在规蜜报备了。最后他可能觉得敲诈不了了,所以选择了退款。 可现在问题是,他现在换了个新的小号,也是刚注册的,又拍了一件那款T恤,地址还是山东枣庄市 滕州市,详细地址稍微改了一下。可一看就知道是同一人啊。我们立马联系他说不能给他发货,要在规蜜那里报备。后面他说不行那就退款吧。最终退款了。 我担心此人盯上我们天猫,迟早会再搞事的,如何防止此人再换其他小号下单?或者我们怎样才能让所有新注册小号都下不了单?各位大神来支支招。谢谢了
2017年04月23日 | 4247人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 玉梦随风

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    不知道什么软件有筛选功能的了,过滤差评率低的买家,他拍下系统会自动关闭交易。
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  • sunshine丶y

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    你可以通过千牛里面的第三方软件来进行限制啊那些信誉低和注册日期断的用户购买,你可以试试::
    希望对你有帮助!!!

    2017年04月23日
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  • jaedong1993

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    等人赞同
    亲,你这种问题淘宝是解决不了的,因为淘宝一直是偏向买家,你防备不了的!运输途中来个申请退款,在来个投诉,或者差评跟违背承诺跟其它的!在举证哪里搞得花样,成功说得过去,失败扣5块钱跟扣3分,像这种号来搞你的店铺你的信用度跟排名能维持多久?而且你每次都能打赢这种官司吗?或者说你能承受的了几次失败。我这几天也遇到你这种问题,比你的好点,你只是防守,而且不能进攻,我的是同行攻击,他的店我都知道,大不了我三星换五转,哈哈,现在是打的火啊!反正什么问题都咨询了淘宝,客服说解决不了。我正在以其人之道还治其人之身。(小二跟闺蜜确实是没卵用的)
    2017年04月23日
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