如何不让敲诈的人用新注册的小号下单?米推推|有问必答
之前一个山东枣庄市 滕州市的买家用才刚刚注册的小号在我们天猫拍了一件最便宜的T恤,地址写的申通快递店自取,到了那里后,快递公司联系我们说他电话一直关机,收件人也只写个石头,联系了两三天都联系不上。后面要求他拿自己的身份证去取件。可他跟快递公司的人一会说身份证丢了,一会说在外地,叫他报电话号码也报不出来。最后还是拿的别人身份证领走的。就在此时快递公司跟我说他们那里叫石头的此人有8个包裹,每个包裹电话都不一样,而且个个关机。此时我们才想到此人要搞事啊,他肯定是想搞天猫来敲诈的。我们立马打电话给天猫客服,客服叫我们在规蜜那里报备一下。我们也把快递公司发给我们的聊天记录发到他旺旺,还说已经在规蜜报备了。最后他可能觉得敲诈不了了,所以选择了退款。 可现在问题是,他现在换了个新的小号,也是刚注册的,又拍了一件那款T恤,地址还是山东枣庄市 滕州市,详细地址稍微改了一下。可一看就知道是同一人啊。我们立马联系他说不能给他发货,要在规蜜那里报备。后面他说不行那就退款吧。最终退款了。 我担心此人盯上我们天猫,迟早会再搞事的,如何防止此人再换其他小号下单?或者我们怎样才能让所有新注册小号都下不了单?各位大神来支支招。谢谢了