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怎样降低退款率?米推推-开店问答

最近很多客户下单后还没等发货就退款,还有很多选错尺寸退款,还有很多客户货在路上就退款,理由是物流慢,烦恼,咋办?
2017年04月23日 | 7996人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 啥也不懂

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    这个没啥好办法,我们做好服务就行,毕竟是无理由退货的
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  • 小狐狸的玫瑰

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    我这边跟你不一样 我的是自己做的产品,做好就发货,没做好就不发货,退货有自己的原因就好,问题是拿来解决的,如果是直径的问题那最好了,但如果是客户的话.我觉得,难,因为我是自己做产品的所以有制作时间的限制,我都在详情页上说明了.一般客户都会来问我有没有现货的,没有的话我都叫他们等,这样就避免了一些退货,如果是出去的产品出了问题一般都补发礼品作为补偿,物流的话 我建议还是3大通最好,做过快递,最好是顺丰这个不说,当然我这边补是标准化的东西,看你卖什么的了,我觉得现在如果在淘宝卖东西,重点还是在产品上,大都说什么什么的问题,你如果产品好,质量方面过关,退回来也没关系的呢,现在的淘宝开始重产品了,
    2017年04月23日
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  • 彩儿求学

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    现在骗子很多,要自己小心,没发货,就不要发了,发了的就上报追回,这样自己的损失就小一点,
    2017年04月23日
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  • 和尚4473

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    这种事情无法避免,毕竟7天无理由退换,我们只能尽量做好我们服务,降低退款率,
    2017年04月23日
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  • liu2624023586

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    没发货的就同意退款,发货了的不管什么原因退款的都等货物回来了后再退款
    2017年04月23日
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