二颗星的买家好评率91％，直接付款了，该不该给他发货呢？-开店问答-乐友问答

二颗星的买家好评率91％，直接付款了，该不该给他发货呢？-开店问答

二颗星的买家好评率91％，直接付款了，发他旺旺消息核对信息，也没回我！该不该给他发货呢？因为我怕他是恶意买家，估计拒签或者以货不符实为理由退款，或者是个差评是。如果要给他发货的话需要注意什么？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年04月23日 | 6795人阅读

回答 | 共 8 个

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龙石岛公主

眼下不要过于担心，
1，如果他拒收，可以要求他负责发出运费。
2.您衣服不排除有爆款的潜质。
3.问题发生了，总会有应对的办法，这个等看情况你再后续补充说明，大家会给你出谋划策。
4.可以看一下下单的那些的浏览痕迹和进店入口。搜索的，还是淘口令的，还是其他的，如果是拍立淘的，你这个就可以放心，因为这个地区也有可能都喜欢你这款。眼下是放宽心态，别紧绷。

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新世纪

老板，面对这些建议您下次可以去店长那设置一下，好评率达到96%或你觉的达到多少才可以购买您家的宝贝，这样才可以防止恶搞，如果您拖着犹豫发货，很影响您家的dsr的

2016年08月28日

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我们都是好孩子

我个人认为可以发呀.毕竟我们是打开门做生意每件商品也是100%满足每一个买家.各人的期望值不同.不怕什么差评哦万一差评就好好沟通解决哦.

2016年09月29日

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肉肉小宋

没有任何办法你只能发货不发的话就等着买家投诉吧不光要赔付还要扣分你就是给买家打过电话发过短信也没用的

2016年10月01日

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笑凭沧浪

这类客户不要太多了！谁叫我们做淘宝了，注意检查货的细节单独检查轮流检查，尽量避免挑刺的地方。

2016年10月01日

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王一

我建议发，单来得不易，但是一定要注意产品细节，发前可以拍照和对方确认，避免色差，破损等此类问题。

2017年01月02日

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皮皮1210

那你当初就不应该给他付款啊，你可以买个第三方软件，自动检测信誉低的，屏蔽付款的，现在买家已经付款，如果你不发货，对方是可以投诉你的。当然你可以跟买家说没货了，或者什么理由让他退款，如果他不退款，那也没辙，超过3天不发货，买家不仅可以投诉，而且可以要求百分之5的赔偿

2017年01月23日编辑

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黄古林

不能，淘宝违背承诺规则免责条款并不含有买家好评率低到什么程度，卖家就可以拒售的表述；

以这一理由拒售，显然是违规的。

但是，您如果有这方面的诉求，可以购买诸如火牛之类第三方软件，启动它的中差评拦截功能。当买家好评率低于软件设置时，软件可以自动关闭买家订单，防止买家付款，以达到阻止特定买家购买的目的。有一个小问题是这类软件都有7到10秒的系统延迟（有个别软件宣传没有延迟时间，我没有测试，因此无法认定），当应该被拦截的买家在这个延迟时间内完成付款，软件拦截也就失败啦。

实际上卖家都不太喜欢好评率很低的买家，卖家星级再高想到的都是多一事不如少一事。但是淘宝就是这么趣味，当卖家就是唐sir取经，一路折磨啊。

祝愉快！
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年04月23日

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