恶意拍下付款，是发货，还是不发货，不发货扣分，扣钱，发货，拒收退款。该如何是好？|有问必答-乐友问答

恶意拍下付款，是发货，还是不发货，不发货扣分，扣钱，发货，拒收退款。该如何是好？|有问必答

买家恶意拍下付款，卖家是发货好，还是不发货好，不发货，淘宝处罚，发货，对方拒收。并退款。作为卖家该怎么处理？打电话给淘宝，淘宝只是让双方协商，协商不成如何呀？集市卖家，不是天猫卖家？大家都会遇到的。现在关键是发货还是不发，问题很严重。希望对大家有所帮助。一定要发货，不发扣三分，还要罚钱，规蜜只能提供部分帮助，解决不了根本问题。

2017年04月23日 | 5424人阅读

回答 | 共 6 个

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龙石岛公主

亲，抱歉，您的描述只能是可疑，但根本无法判定存在恶意行为。
因此您的可疑订单投诉应当不会被受理，这在淘宝小二看来是无端猜测了。
淘宝也没有规则规定买家下单必须要询问，要沟通。您最好是先静观一下，在没有明显问题时不进行猜测，更不要直接投诉，这些猜测和投诉对于淘宝而言根本不会对您有帮助。
祝愉快！

编辑

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xdp2140902819

如果规蜜投诉成功的话，一般是可以不发货的。不过机率不是很大。这种情况，不清楚该不该发的话，可以先让快递扫描一下，上传物流信息。但是实际没有发走，等后面客户找来了，就说给快递弄丢了，直接让客户退款。希望可以帮到亲
【乐友问答】-尊尊
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2016年09月14日

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