遭消费者群恶意拍下，淘宝会采取什么措施制止此事？米推推>答疑解惑-乐友问答

遭消费者群恶意拍下，淘宝会采取什么措施制止此事？米推推>答疑解惑

店内被小人组织恶拍的话，举报给淘宝需要什么证据？淘宝会做怎样处理？

2017年04月23日 | 8178人阅读

回答 | 共 5 个

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菜鸟100号

具体情况描述一下

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weiyi1071

1
买家拍下宝贝后，一直不付款，严重的会将此宝贝下架，卖家可以重新上架宝贝，设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单，该卖家就会被恶意投诉，并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要主动关闭订单，淘宝3天后会自动关闭订单。
2骗子会正常拍单付款。卖家不用担心无法分辨，遇到这种情况时候可以考虑下面的方法，按步实施。
3
首先，在第一时间留下证据。接到买家拍下订单后要尽快主动旺旺联系买家，看看买家是否回复。如果回复信息给你，就详细地告诉他你的店铺发货流程和退换货流程，同时也让他明白你是熟悉淘宝制度规则的，不会被轻易忽悠。如果买家不回复，故意躲着卖家，那就充分证明骗子的可能性很大。
4
然后，及时联系淘宝客服。此步骤的目的也是留下记录，让淘宝系统记录订单，以后如果有纠纷方便证明。
5
发货视频或拍照留存。用手机或相机把发货过程全称记录或拍照，包括商品的数量、信息、重量等务必要记录下来，保存下有利的优势证据。
6
快递取件时和买家确认。当快递人员来取件时，再次和买家联系，告诉发货和到货的确切时间。因为骗子在这个阶段，一般都会申请退款走人，所以卖家朋友一定看清退款的理由留言。
7
建议24小时内发货。因为越早发货，对卖家越有利。而且在骗子付款后，要在第一时间，最晚不能过第二天，告诉骗子你即将发货，而且货物已经拍照留档，如果有意见可以申请退款，否则发货后再退款就要到淘宝介入处理纠纷。这时骗子会考虑是否可以诈骗成功，如果对他不利，就会主动退款的。
8
到货拒签。此步骤卖家朋友基本不用担心，如果快递已经送到，但买家拒签，买家需要按照淘宝规则支付往返运费，卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。

2017年04月23日

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初见恋栈

一般是封号，点击对话框，点击小号的，点击举报，再点击生产举证号，开始举报

2017年04月23日

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2116876682xx

联系淘宝客服，她会跟你详细讲的，举报投诉，查实的话会封对方的号。

2017年04月23日

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如来再来一次

这样的情况。你可以问一下淘宝公司你也可以投诉一下

2017年04月23日

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游客