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商家投诉未按时发货？>答疑解惑

买家天当天拍的东西，我当天点发货了，快递第二来才做物流揽收。买家投诉未按时发货要求赔偿。
2017年04月20日 | 8335人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 酱来酱去
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    解释一下，沟通好，不行让他退货
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  • 邻家坏男孩
    0
    等人赞同
    如果承诺是24小时发货，那你就是承诺没有做到，打电话积极主动解释下，很多时候买家要的只是个态度
    2017年04月20日
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  • 草莓酱
    0
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    这个根据您承诺的发货时间，一般设置为48小时比较好
    2017年04月20日
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  • zhongshegnrong
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    等人赞同
    承诺时间内发货，没有按时就跟客户解释好，
    2017年04月20日
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  • Aaaaaa
    0
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    你承诺的发货时间是多长，要按那个算
    2017年04月20日
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cynthia_1979

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