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为什么我的店铺全好评，描述确是3.5分？

为什么？啊？
2016年09月18日 | 384人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 平安
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    天猫店？天猫店的话评价和打分是区分开的哈，如果描述是3.5的话 要检查下产品品质哈！观察下详细的评价内容
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  • 张小宅zld
    0
    等人赞同
    hi，因为你搞混了。在确认收货之后的评价时。会有一个好评，中差评的评语以及店铺评分。这是分开的2个方面。给你好评不代表她给你全5分。DSR（动态评分）是自动统计最近半年数据。卖多了全5分多自然就上去了，新店基数小一两个低分会显得影响大，可以无视。做好客户服务，保障品质自然提升
    2016年09月18日 编辑
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