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被买家恶意下单也要发货?小二?小二?小二?我问你天理何在?你的机械化管理真的好吗?????????|有问必答

明知买家恶意下单,小二确机械化判定卖家赔付买家30%佣金!小二你不只是寒了小店的心,更是寒了全体被恶搞商家的心!事件是这样的:一位买家在本店下了五件衣服的订单价格在740元左右,我们一般会在发货前会温馨联系下下单的手机号码表示服务态度,但手机号码的主人并不知道自己买了东西,我们就采取不发货的情况,这里要说明时间并未超过72小时!在此之前和之后我们有同行也被同样的旺旺这样下过单,留下的手机号码和地址ip均不一致,而且手机号码的主人都不知道自己下过单!这样的单,小二你能发货????????这个发出去的不只是货,更多的是憋屈,更多的是尊严啊!这个投诉纠纷只要小二你电话联系一下就明白清晰了,你确以缺货为理由判定我们赔付,这个赔付的理由就是这么机械化的缺货就要赔付!我们还没有超过72个小时,你验证不清楚就如此草草了事,机械化处理事物,你的人格何在?按你们电话客服说的,对方付款了就要发货,那么我问你,有个罪犯他犯法了,你也知道,但他给你钱了,要在你这里买车票!你能给他票吗!心寒!
2017年04月20日 | 5296人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 狐尼克

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    我们是15天发货,O(∩_∩)O哈哈~
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  • 曹世安

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    亲,你没有特殊和买家约定发货时间的,没超过72小时的,可以投诉的,如果超出了约定时间没发货的,就是要赔偿的哦
    2017年04月20日
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  • aluyanni

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    我也遇到过 也联系客服了 我只能发货 没办法 超出时间就是违规 实在不行 到时再退货吧 自己出运费
    2017年04月20日
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  • lihong0818

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    规则问题只能先申诉,如果申诉解决不了,只能认倒霉了,商家很多方面是很无耐的
    2017年04月20日
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  • 秦岭特产

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    有时淘宝系统判断就是错误的,但申诉无门,真的无耐,能直接找马云论理就好了
    2017年04月20日
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