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同意买家退货，买家却没有退货？|有问必答

买家收货确认后说不喜欢要退货，紫铜我也同意退货了，但买家却一直没有退货怎么办？
2017年04月20日 | 3609人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 安安安
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    退款时间到了后售后窗口会自动关闭的，买家就不能在发起售后了
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  • 洋洋得意168
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    我是这样解决的 先同意退货 如果收到货了 就同意退款 如果没有收到货 时间到了 就延长 如果还是没到 就直接拒绝就好
    2017年04月19日
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  • 萌神
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    你可以在规定时间内询问买家是否退货，解释清楚退货条件，让买家在规定时间内提交单号退货，逾期作废
    2017年04月20日
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  • 陈晓波
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    买家填了单号没有物流信息可以拒绝，如果没填单号时间到了会自动关闭
    2017年04月20日
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  • longhan
    0
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    你可以先联系他让她退回来！给 你单号 他如果一直没退 时间到了 退款就会取消
    2017年04月20日
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