商家现在不肯退货了，店小二又在拖延时间，怎么办？？？？>答疑解惑-乐友问答

商家现在不肯退货了，店小二又在拖延时间，怎么办？？？？>答疑解惑

请问一下，买货买到了二手货，淘宝又把钱打给了卖家，卖家现在不肯退货了，向店小二投诉十几二十天都是回复正在处理，就是得不出一个结果来，请问各位，接下来应该怎么做，我真的好无语了，几仟块买了二手货，我现在真的好无助了啊，淘宝店小二又在拖延我的时间，卖家又不肯退，我都被卖家的服务态度气得差点吐血了，花钱还要受气，求求各位能给我指引一下啊，我现在真的好无助了，不知道该怎么办，求求你们了