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卖骑行眼镜,在sku里发布了该款的单独镜片,消费者拍了镜片说他要买的是眼镜,我存在误导？>答疑解惑

请问下我的连接是骑行眼镜，在sku里有个是单独镜片，买家拍了镜片要退款，说他要买的是眼镜我在误导他不想承担往返运费。商品标题是:盒装行货正品SHIMANOEQX2变色PH偏光PL骑行眼镜风镜钓鱼男女近视sku是:EQX2蓝色单独镜片我同意退货买家不想承担往返运，如果介入的话谁的胜算大些?谢谢大家
2017年04月20日 | 3929人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 毓魅
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    只有自己承担了
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  • 小飞feiy
    0
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    看来你也是没做多久淘宝，你有没有参加七天无理由退货，你要淘宝介入你很麻烦而且你也没什么胜算，亏点运费就算了，你要他买副眼镜你总有的赚吧，
    2017年04月20日
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  • 李小菜
    0
    等人赞同
    检查图片，页面和文字是否有误导嫌疑，如果没有，则可以安装天猫退货规则处理，不是质量问题和卖家引起的问题，可以让买家承担来去运费
    2017年04月20日
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  • 加速
    0
    等人赞同
    详查是否有误导的嫌疑。
    2017年04月20日
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  • 黄辉0226
    0
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    没有运费险吗？
    2017年04月20日
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