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有人要求退款，但是却不给退货，可能这个？-开店问答

客户收货以后几天说货有问题，要求退款，我让他把货发回来，他却不愿意，只要求退款，这有可能吗？
2017年04月20日 | 4328人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 紫水伊人
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    那是不可能不用怕，直接拒绝就可以！
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  • 求知者88
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    等人赞同
    可以拒绝，即便是申请淘宝介入
    淘宝也会要求他把货物寄回。所以完全不用担心。
    我们是做生意，又不是低三下四求人的。
    2017年04月20日
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  • DSZSRCOM
    0
    等人赞同
    问下是什么原因要求仅退款的 旺旺上留足证据 然后拒绝退款 以防万一她申请小二介入 不然你没有证据提交给小二
    2017年04月20日
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  • ZHUANG
    0
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    您可以慢慢和顾客聊，多唠嗑几天，套套话，看看买家的意思是什么
    2017年04月20日
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  • 淘淘购物
    0
    等人赞同
    哈哈，你就说没退货我怎么给您退款啊，还有是什么货什么问题
    2017年04月20日
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