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确定对方是恶意买家我该怎么办？|有问必答

在阿里巴巴上买到了有问题的商品退货时要求卖家退款时将来时运费承担，对方不同意，气不过就进行了投诉，随后我的店铺就有一买家一次性下单多个商品价值七百多元，收货地址就是之前投诉的商家地址，跟那个阿里巴巴商家客服说这个问题，问是不是他家公司地址，此客服左顾而言他，打买家联系电话一直都没人接听，旺旺联系也是就说了个尽快发货，再无音信，我以经营出现问题为由希望取消订单，对方一直没有回音，我应该怎么处理？
2017年04月20日 | 5742人阅读
回答 | 共 5 个
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  • herculs55
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    是真麻烦这样没遇到过不知怎好
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  • 小骨
    0
    等人赞同
    订货就不能用自己的 淘宝卖家账号 很容易 遇到这样的事情的
    尽可能协商吧 留言 这样一直你来我往 对双方都不好的
    2017年04月20日
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  • dfjkd
    0
    等人赞同
    建议再多打几次联系上买家，若买家坚持要求发货，那发货时录制全程的视频，以防纠纷。
    2017年04月20日
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  • 玉梦随风
    0
    等人赞同
    阿里买样尽量用小号 恶意这种没办法 毕竟阿里缴费了 你懂的
    2017年04月20日
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  • 鸿运当头
    0
    等人赞同
    遇到这样的问题你可以让小二进入调查
    2017年04月20日
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