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寄错地址，买家是否可以投诉？-开店问答

我是商家发货的时候把客户的货寄错地址了 ，买家说要投诉，我应该怎样处理，买家可以投诉此类问题的吗，如果可以投诉会怎样处罚。
2017年04月20日 | 3187人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 宋源1989
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    联系收件快递公司换新地址.
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  • a157188090
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    等人赞同
    1.联系快递转寄到买家的正确地址
    2.方法1行不通时，联系买家还要的话，再发一次。
    写错地址又不是没有发货，处罚你没有理由的。
    2017年04月20日
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  • wasyx
    0
    等人赞同
    买家可以按照未按约定时间发货或者违背承诺来投诉的。如果投诉了就赔付一些钱，好像上限是30
    2017年04月20日
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  • gl2438681515
    0
    等人赞同
    联系快递转寄到买家的正确地址就可以了~
    2017年04月20日
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  • 伊格达拉
    0
    等人赞同
    联系快递客服QQ更改地址就行了
    2017年04月20日
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游客

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dreamertom

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