• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

我是卖家，被投诉侵犯知识产权。我该怎么办？会不会扣分？-开店问答

怎么办呢？有没有什么解决方法？
2017年04月20日 | 5535人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • hongyan
    0
    等人赞同
    这个很严重 最好给厂家打电话沟通 商量解决办法 ！
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 灰原圣
    0
    等人赞同

    知识产权侵权 应该是厂家委托淘宝查的你 可能是你没有线上厂家授权或者不在厂家的线上维护名单里边 申诉基本上是失败的 你应该找厂家沟通给你加入维护名单才可以
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 你值得姓赖
    0
    等人赞同
    您好，您可以问下淘宝小二的，看一下需要提供什么有效证据，如果是故意投诉，你把证据给小二，他们会给你判决的，小二会公正处理的，你要相信他们，首先你一定要有证据。
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 317052517cn
    0
    等人赞同
    官方在打击侵权上还是比较严厉的，真的侵权了的话，会下架宝贝限令修改，严重的话就是扣分了。可以的话还是和投诉方商量下吧。
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 钱木木1990
    0
    等人赞同
    你是卖什么的？你把详细经过说详细了，是被顾客投诉？还是被第三方投诉？要不你和二聊聊
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

Ellaxiang

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •