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紧急，关于提交淘宝身份认证！？>答疑解惑

您的淘宝身份信息认证因证件正面照:与公安部门信息不符由于您的身份认证信息与公安部门信息不符，违反了身份认证真实性的规定，故您本次认证不通过，且认证账号、认证所用证件将永久认证不通过，审核未通过，请您严格按照示例图提示提交。我重复提交了N次了，是我拍照不对，还是什么原因。
2017年04月20日 | 8340人阅读
回答 | 共 5 个
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  • cynthia_1979
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    你整容了吗？还有就是不能用有美颜的手机拍照
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  • laomaolzg
    0
    等人赞同
    是不是字写错了，说的是你提交的身份证上面的信息应该跟公安部门的信息是不相符的，应该是有不一样的地方，你去公安局查一下你个人的身份信息，还有你的拍照要清晰
    2017年04月19日
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  • 木木包袋
    0
    等人赞同
    他说的是你提交的身份证上面的信息应该跟公安部门的信息是不相符的，应该是有不一样的地方，你去公安局查一下你个人的身份信息
    2017年04月20日
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  • shangwc
    0
    等人赞同
    不相符肯定有原因，建议致电淘宝核实，这样才能解封你的永久性失效
    2017年04月20日
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  • 1314aiyy
    0
    等人赞同
    手机扫码后再拍试试，然后是不是印错了0.0哈哈
    2017年04月20日
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