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买家用完了宝贝，申请全额退款，既不举证，又不淘宝介入，现在全额退款了，怎么办？|有问必答

买家用完了商品，申请全额退款，既不举证，又不淘宝介入，并且再我们点击拒绝的时候，重复同一句话，我们既没有权限申请介入并且4天内必须拒绝，又被买家骚扰着，重复了好多次，加上这几天快到五一了，非常忙，给忘了点击拒绝了，淘宝全额退款给买家，现在货也没有钱也没有，该怎么办？给淘宝电话，咱们的那个电话死活打不通呀，在线客服，只是说协助一下，到目前一直没有答复，给买家留言退货，买家又不搭理！！哎~~~冤呀~~
2017年04月20日 | 8370人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 陈志伟
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    主动申请淘宝介入塞
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  • 封心锁爱
    0
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    不一定等15天，要是买家反复申请仅退款，不肯改的话，可以直接联系小二要求提前介入

    2017年04月20日
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  • 芳香之吻10
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    等人赞同
    认倒霉吧，在淘宝开店的卖家就是妓女，得让客人高兴，不要谈最基本的道理。我碰到的可以写一本书，奇葩的买家和奇葩的淘宝规则，只有你想不到，没有他们做不出来的。
    2017年04月20日
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  • 手指另一端
    0
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    钱已经退买家了，这种情况是自己疏忽了，只能是以后注意了，你或咨询一下小二
    2017年04月20日
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  • zjg1986513
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    要一直操作拒绝退款。上传已发货的快递单。直到淘小二介入。
    2017年04月20日
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