东西配套齐全的，买家硬说我们寄错了怎么办？|有问必答-乐友问答

东西配套齐全的，买家硬说我们寄错了怎么办？很烦这种人。。。。。

2017年04月20日 | 9439人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

wenwujun

让快递提供重量记录，当然最后赢了会得到一个差评，得不偿失，如果亏得不多就算了吧。

海阔浪静

谁提出谁举证，你让他提交证明！你也提供你产品完整的图片！现在有些买家素质也够差，前不久一个湖北的收到货不喜欢退回来，我就同意了，收到货发现他把我手机机头换了个旧的！吃了苍蝇一样，快递也签收了，自己吃进

2017年04月20日

健康撸撸猪

碰到这样的人没办法，损失小的话赔点钱弄个好评，这样的人一百个只有两三次，惹不起躲的起，损失大的话直接拒绝，买家是不会赢的，当然后果得个差评！

2017年04月20日

Gavin

让他把他说是错的东西拍照给你，我也遇到过，我让他拍视频给我或把货寄给我，真错了运费我承担并且重新发对的，后来他就没声了

2017年04月20日

叶子

看客户如此做的需求是什么？是想要点钱还是想不花运费退货，不管怎样能满足的尽量满足吧，破财免灾，你懂得

2017年04月20日

游客