做為香港代購客人收到要換貨問題?-开店问答-乐友问答

做為香港代購客人收到要換貨問題?-开店问答

客人拍下28牛仔褲去店裡買拍照. 大約4點. 但5點多發現她留言要.27. 但這時已經給快遞了. 即刻告訴她已經寄出. 她說給你留言了. 我沒看到你拍照啊. 沒話說了. 只能等她收到再說她收到了. 果然要換. 本店注明不設退換的. 但又擔心客人給差評. 只好要她寄回來換貨. 如果小店堅持不退不換. 客人給差評. 怎麼辦呢?

2017年04月20日 | 8610人阅读

回答 | 共 5 个

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卢文星

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还真没遇到过这样的事情呢！

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zhk19910302

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快递刚发走，可以拦截的，让发货网点拦截回来即可，重新发一条就可以啦，没那么复杂；还有做生意就得把服务做好，不要跟客户太较真，这样才做的强做的大，现在产品同质化严重，但是服务做好了就变得不同了，生意当然越来越好~

2017年04月20日

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danlonggang

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现在开店，主要是售后，想要长期做好，好的售后是离不了的，虽然自己有苦难言，虽然明知自己吃亏，但是坚持一定会有好的收获的！

2017年04月20日

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hzzbch

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只要不给差评，退就退，亏点就亏点，这种客户很少，破财消灾

2017年04月20日

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甜甜酸酸

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我们凭诚信做事，退就退吧，吃点亏，继续努力，一定会更好

2017年04月20日

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游客