• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者申请仅退款，假冒品牌？|有问必答

买家恶意敲诈，买家申请仅退款，假冒品牌，我这边是C店，没有公司认证，现在申请介入，淘宝要求提供进货发票，应该怎么处理？
2017年04月20日 | 9434人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • danfeng450
    0
    等人赞同
    要就提供。开发票要开到客户买东西那一天
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 优越者
    0
    等人赞同
    看了下，你店铺经营不错，还是金牌，兔子先生，如果无法提供发票，建议和买家协商，撤销介入，金额不大直接打给他算了，然后修改商品品牌，如果介入一旦败诉，假货扣分的话会对店铺是致命打击，当然有进货发票能申诉会更好
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 勿忘我
    0
    等人赞同
    按国家相应法规（商品法、消费法），积极主动配合淘宝审核要求，对于妥善解决问题有利。
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • Alexzyh
    0
    等人赞同
    你要问你的进货的地方宝贝是否是侵权了还是有授权的，还是就是自己的牌子。
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 追梦女孩
    0
    等人赞同
    买家发起申诉后，是你 还是买家申请淘宝客服介入的？这很重要
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

南信

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •