又碰到渣客！怎么破？>答疑解惑-乐友问答

又遇到一渣客，什么也不问就付款买了，货品没货了，让他取消订单也不理我留言多次还是不理我，他旺旺是在线的，商友们，这样怎么办才好呢？

2017年04月20日 | 8381人阅读

回答 | 共 5 个

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小马

只能电话联系客户，好好沟通，另外没库存的需即时下架。

郑卫卫123

能拍下并付款，说明你线上库存是有的，问题是在你，没有及时下架仓库！客人能拍，你确发不出货，先是你的错，再客人并不一定会常旺旺在线的，旺旺联系不上，你可以用手机号或短信再联系啊，跟客人表示歉意，说明情况，一般都会退的

2017年04月20日

a6360092

缺货都是卖家的问题，尽量联系客户沟通，联系不到，只能想办法补货，不然客户投诉，还是你倒霉。

2017年04月20日

yinuo

可以直接电话联系他呀，真心想要宝贝请他稍等，你想办法解决。不等待，你知道应该怎么样处理了

2017年04月20日

haowenkai45

没货就下架吧，既然拍了，旺旺留言没回复，就直接打电话联系，记得要录音通话。

2017年04月20日

游客