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最近店铺的客户总是接到陌生的电话要求退货回收,我担心顾客会受骗,这个怎么办??|有问必答

最近店铺的客户总是接到陌生的电话要求退货回收,我担心顾客会受骗,不知道那些人怎么知道这些信息,这个怎么办??
2017年04月20日 | 9778人阅读
回答 | 共 4 个
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  • xiang

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    骗子多。
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  • 日泰

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    先把自己的电脑都杀毒一下,看看是不是哪里有信息泄露了,然后在店铺每个页面都做个图片放在显眼的地方,告知大家,这年头骗子多,如果接到陌生电话,有任何问题请第一时间旺旺联系。同时旺旺聊天的自动回复,也记得加句话提醒一下顾客
    2017年04月20日
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  • 小陈

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    你好,商友,先做一张海报在店内
    写明不要相信一切陌生电话的退款。
    接着你要辛苦一点。在买家购买你发货的时候跟买家说一下,
    不要相信其他信息,以防被骗。
    2017年04月20日
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  • xmgood

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    这是诈骗电话 你一定要告诉他们 不要相信他们 如果遇到这样的电话第一时间去和购买的店家联系 你的客户资料大抵是物流系统里出卖的----
    2017年04月20日
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