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被同行黑投诉闺蜜,被驳回(说我证据不足),今天终于找到更明确的证据了,快来帮帮我!!!?

8月6号收到一条恶意评价,投诉闺蜜 并提供图片说明包包不是我们家的,虽然图片很明显的能区别她拍的照片跟我们家包包不是同一款,但是很 遗憾被驳回,今天又被我发现了 新证据,这个差评图片两个月前就出现在别家包包的差评里了,请看详图。投诉id?7011608090014381 描述(该买家差评我们包包有味道有问题觉得不是真皮并晒了图,虽然评价中的图片款式和我们类似,但是却完全不是我们家的包,,图一是我们家的包包,图二和图三是我们家和买家的对比图,图四是我们的皮料检查报告,确保是真皮,买家晒的包包皮料纹理,颜色,金属颜色,包的边和我们的都完全不一样,这明显是同行买回我们的包找不到问题就弄个便宜货来找问题,故意抹黑我们家,我们家包包都是经过了材料检测的真皮包包,买家晒的这款明显是PU的,正常的买家不会拿着别人的包包来找问题恶意差评我们家,故认为是同行,还请淘宝核查)恶意评价图片:? ? ?我们提供的自己包包图片请严肃处理这么恶劣的同行,还淘宝清净纯洁,公平竞争的平台!
2016年09月18日 | 6316人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 哦卡卡卡

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    这个投诉入口你是怎么投诉的?不是直接在恶意差评那里吗,如果是的话不只有一次机会吗,
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  • HYF1015

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    你好,看了你的问题描述,觉得这次在投诉成功的几率会更大了呢。因为你找到了客户评价的图片的来源,以证明顾客的评价不真实性。建议你再次投诉规蜜。我这边帮你跟进。(dszsr.com)-如花
    2016年09月14日
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  • 2016学无止境

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    把证据再整理一下,再进行投诉!之前说你证据不足,可能是证据不够力度,你现在找到的新证据是很直观的。如果后续没有处理成功,请再联系我!
    2016年09月15日 编辑
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  • shmily030

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    您好,(dszsr.com)小艺很高兴为您解答!多投诉几次,证据充分一些,应该没问题。希望您的问题及时得到解决,加油~
    2016年09月18日
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  • fengli1002

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    你好,(dszsr.com) 喜羊羊为你解答,你的相关材料正在提交审核,请耐心等待处理结果。希望您的问题及时得到解决
    2016年09月18日
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