淘宝店铺售后问题？|有问必答-乐友问答

客户在店里定做了宝贝。收到了宝贝不满意。要退货。但是定做的宝贝不能退货的。怎么办？

2017年04月20日 | 8457人阅读

回答 | 共 5 个

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青墨断笺

这个定购的商品，在定的时候要跟客户说明情况（定的商品是不存在退换的），这样的话可以在以后出现问题的时候可以维护自己权益的

window71992

如果质量有问题，我觉得卖家应该给客户退，如果质量没问题，是按客户要求定做的，客户无理由退货是不可以，因为定做的产品，影响二次销售，所以不同意退货，淘宝也是这样规定的，要不然碰到恶意买家，买了就退货，岂不是把卖家赔光了。

2017年04月20日

w19990118

定制的家具，都是经过双方平等沟通约定来做，所以要根据实际来，不能说不满意就退，毕竟是定制，出现问题最好双方再沟通一下。定制的家具，还是双方在沟通，达到双赢

2017年04月20日

kakaxi2016

我之前定做的横幅就是按我的要求收到我发现我把数量报错了人家都不给退因为是顾客要求这样的不给退客户要求的不给退

2017年04月20日

叶子1995

一般定制的是不予退换的。
除非是量产产品，能够在保证不影响二次销售的，跟客服商量，如果能达成一致，是可以退。

2017年04月20日

游客