给了差评的客户再买，再次威胁说会给差评，卖家无权选择不交易，怎么办？-开店问答-乐友问答

一个好评率差的买家前段时间拍了两件货，评价不好，但今天又来咨询另一款，当时表示拒绝和她再交易，却还是不要脸的拍下付款。很嚣张的说会给差评。哪位商友有高明的方法支招下啊。如不发货，会被投诉，赔偿是小事，主要是被降权啊

2017年04月20日 | 2135人阅读

回答 | 共 5 个

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小小吴

聊天的时候说要给差评威胁的可以申诉淘宝删除的

时代Lee

聊天记录保存，投诉她，就有这样的买家，可以七天无理由退换货，也不要她掏来回运费的，却偏偏不退货，还给个中差评，摆明是想装高层次，还表里不一说着货怎么怎么不好。说实话，淘宝现在不为卖家保留些权益，现在完全被一些不良买家给钻了空子。

2017年04月20日

海洋

被盯上了呗，你要是级别高皇冠什么的一个小差评没关系吧，在评价回复里好好解释一下，现在很坑的，就算买家退货也可以给您差评，这是购物体验，所以基本属于没办法

2017年04月20日

苗功

在淘宝下单的客户，都是很麻烦，淘宝不会帮助卖家的，只帮助买家，我都没怎么做淘宝生意从哪一时给买家退了货，就没有打算做这个垃圾淘宝了

2017年04月20日

gxlan199235

有聊天记录可以申诉
可以用软件拦截好评率低的买家

2017年04月20日

游客