• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

遇到恶意买家怎么办???>答疑解惑

我刚做淘宝,前几天有一个买家在我这买了十件同一款的衣服颜色不同,他是一件一件的下单的。现在又要全部退货,我遇到恶意买家了吗?我可不可以申请淘宝介入。他那边是黑龙江买的短袖,他的旺旺是新的活跃度为零

2017年04月20日 | 5923人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • yangi3133

    0
    等人赞同
    这种情况无法证明对方恶意,所以小二来了一样判你退货。除非对方超出退货时间或你证明影响二次销售!
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小八八

    0
    等人赞同
    目前这种情况也只能退货了,杜绝不了的。现货还好处理,我们做代购的,顾客收到后自己不喜欢,直接说商品有质量问题要求退货了,寄回来的商品什么事都没有,我们更加无奈啊。做淘宝几年心好累的,因为国民素质比较参差,遇到不好的自能自认倒霉。
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 布吉岛

    0
    等人赞同
    貌似是恶意买家哟。走退货退款流程,注意收到退回的包裹时要当着快递的面仔细检查,发现数量、质量有问题要立即拒收,千万不要签收了再检查,否则有问题您会很被动的。
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • cbl780

    0
    等人赞同
    七天无理由退换,申请小二介入也是判退货,不是质量问题买家承担来回运费。你硬是不给退,他给你差评你也不合算呀。
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • MEIJERS

    0
    等人赞同
    没超过7天都必须退,收货是确保数量和宝贝的完好。就当自己亏钱一点运费吧,如果没超过7天的话,申请介入必输
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

ming678

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...