奇葩买家申请售后只退款不退货该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

奇葩买家申请售后只退款不退货该怎么办？>答疑解惑

有个买家在我店里买了一款产品，收到投诉产品参数不符。可是我的产品都是厂家直发的根本不存在这样的问题，找买家咨询情况，一句话都不说，打电话也不接，更气的是他申请的售后是仅退款，我根本没办法给他退，发旺旺想让他改一下申请人家根本不搭理，我拒绝了售后，他用重新申请，什么都没变，一样的只是退款。我都不知道要这么办了。。。。。求大神搭救一下我，该怎么办？

2017年04月20日 | 3901人阅读

回答 | 共 4 个

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wty1842449263

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如果一切都没有问题手续齐全一直拒绝吧

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啊宇

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如果申请的是假冒品牌，而你又提供不了淘宝需要的凭证。一旦小二介入，会支持只退款不退货，这个有小心，先做好万全准备。。。最可拍就是这种买家了，先确认收货再申请退款，即使你给你退款了，仍然有可能被差评，这就是奇葩的淘宝规则！为了生存，夹着尾巴做人吧

2017年04月19日

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aoso晨

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如果这样你就怀孕了。不用怕，确认是自已产品无问题就让他退回来。最怕对方拿仿品退给你那就无语了。很多恶意买家都是这样的。我曾经也遇过。明明是自已寄出去的衣衣退回来却不是自已的衣衣也一样退款给买家。现在很多卖家死在电商了

2017年04月20日

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weifeng

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1000000000%人的概率，没办法没意义的事。可怜他吧，用不起真东西嘿嘿~！

2017年04月20日

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