我被人投诉侵知识产权了，沒有电脑也不会用电脑，要怎么申诉或让投诉方撤诉呢？>答疑解惑
我在1688经商家同意，一件代上传宝贝到我店铺代销，却被上海贤旭实业有限公司投诉我侵知识产权了，现宝贝已被下架删除，货品刚上架几天，一件都沒卖出，而我店铺开四、五个月刚一心。淘宝通知我申诉，不然要扣分降权。而我只是谦职手机开网店，没电脑也不会用，申诉却一定得用电脑。明天中午三天.申诉到期，我代销商帮不了我，淘宝客服我要投诉方勾通让他们撤诉，而我却没法联系到他们，也不会用电脑申诉，我代销的商家卖不侵权，而我代销咋就侵权了呢？请哪位好心人能帮我申诉或让投诉方撤诉在下感激不尽！请大家帮帮我，好吗？